コース終了後もお客様を放置しません！アフターフォローで薄毛の再発を防ぐ！！

皆さん、こんにちは♪
発毛技能士の椿です！

皆さんこんにちは！熊本スーパースカルプ発毛センターくまなん店・光の森店のブログをご覧戴きありがとうございます！

実は去年に比お客様からのお問い合わせが多くて驚いています！！
しかし多くの方にご利用して頂けているのは、当店のお客様への信頼の証だと大変嬉しく感じています。

実際に当店に通うお客様で9割がたは発毛・育毛に成功され、他店との違いなどを実感されています。
そんな多くのお客様が心配されている事なんですが、当店でコース終了の際にどうなるのかという点です。

事実、お薬だけの治療やコースが終了した後のサポートが一切なくなった後に薄毛が再発した方もいらっしゃいます。

元々、薄毛の原因を根本的に改善することを目指す、スカルプの施術自体が薄毛の再発を起きにくくはしていますが、どんな薄毛治療にもお金と時間がかかりますし、お客様の大切なお金と時間、気持を薄毛対策に向けていらっしゃる以上、コース終了後もきちんとサポートして行くのが発毛サロンの役目だと考えます。

〇〇様のコース終了後の流れ

では実際に当店のお客様でコースが終了した後の流れをご紹介します。

ＡＧＡにより、頭頂部から生え際にかけて薄毛が進行している状態でしたが、当店に通い5ヵ月目には薄毛が気にならなくなる位まで改善。

この時点で、コースの終了後のことをお話します。

ＡＧＡ治療発毛経過も良く、残りの1ヵ月で薄毛の再発防止のアドバイスを含め行う。
当店の商品を使用してのホームケアは、リバウンドのリスクを無くすために、徐々に量を減らして行く予定。

週1回の来店をまず月に1回の来店に変え、頭皮のチェックなど行う。

同時に、お客様のヒアリングを続けて薄毛対策のアドバイスを行う。
その後は2ヵ月に1回の来店ペースで、頭皮や薄毛の状態をチェックして行く。
※状態次第では、期間がまだ空く

来店の際は、新しい薄毛改善の情報の提供などを行いしっかりお客様の髪を維持して行く。
来店されていない時も、髪に関する相談を受けつけ、二人三脚でお客様を放置しない。

髪の悩みなら、全て当店で解決できる環境をお客様と作り上げて行く。
今後、お客様は髪の心配をしなくても良くなる。

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